Sistemas que não se falam
CRM, ERP e planilhas guardam pedaços diferentes da mesma informação, sem sincronia entre eles.
Serviços03
Dados e integrações
Conectamos fontes, organizamos permissões e entregamos dados no ponto em que a equipe trabalha. Essa base também permite aplicar IA com contexto e limites claros.
Quando faz sentido
Vale a pena integrar quando a informação está espalhada, o acesso não tem limite claro e ninguém explica de onde saiu um número.
CRM, ERP e planilhas guardam pedaços diferentes da mesma informação, sem sincronia entre eles.
Alguém exporta, cola e confere os mesmos números à mão, toda semana.
Qualquer pessoa vê tudo, sem separação clara por empresa, papel ou usuário.
Um número aparece na tela, mas ninguém sabe de onde veio nem se a integração rodou.
Como entregamos
Neste projeto para uma empresa de tecnologia e dados, o contexto das conversas aparece dentro da oportunidade no SAP Sales Cloud. A equipe consulta a informação sem trocar de sistema.
Conversas analisadas, taxa de vitória verificada e um campo de perguntas em linguagem natural, embutidos direto numa tela de oportunidade real do SAP Sales Cloud.
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O mashup HTML que conecta o SAP Sales Cloud ao serviço externo é configurado na própria tela de administração do SAP, sem sistema paralelo para manter.
Ver o projeto relacionadoComo mantemos o controle
Dado é ativo sensível. Estas regras entram no desenho desde a primeira tabela.
Cada tabela nasce com controle de acesso por linha, separando os dados de cada cliente desde o desenho.
Somas, totais e indicadores saem de regras explícitas em código. O modelo não inventa número.
Definimos o esquema e a transformação dos dados antes de conectar o primeiro sistema.
Dados e documentos viram uma base que um agente consulta, com a fonte de cada resposta citável.
Toda sincronização e todo pipeline registram o que rodou, o que falhou e quando tentar de novo.
Testamos o que cada papel e cada organização realmente conseguem ver antes de considerar pronto.
Como um projeto acontece
Levantamos os sistemas, os formatos e quem hoje faz a conferência à mão.
Desenhamos o esquema, a transformação e o isolamento por organização antes de qualquer integração.
Construímos a API ou o pipeline e testamos o que cada papel de acesso realmente alcança.
Painel, agente ou relatório em produção, com registro de execução e evolução a partir do uso real.
Projetos
Faturamento, impostos e pagamentos vêm da mesma apuração, com papéis de acesso por empresa.
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Pedidos e leads chegam ao CRM e ao ERP automaticamente, com recuperação de carrinho e régua de e-mail.
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CRMConversas de vendas viram evidência pesquisável no CRM, com isolamento por linha e conexão REST/OData.
DOCUMENTOSImporta XML, ZIP e planilhas de diferentes emissores e apura o mês com um motor de cálculo separado da interface.
APISDuas ferramentas consultam APIs públicas de empresas e exportam os resultados para planilha, direto no navegador.
Aprofunde em dados e inteligência: isolamento por organização, pipelines e agentes plugados no CRM.
Perguntas frequentes
Avaliamos as APIs e permissões disponíveis. Já trabalhamos com REST, OData e webhooks, inclusive em uma integração com SAP Sales Cloud. Mapeamos campos e fluxo antes de conectar.
Definimos acesso por usuário e organização conforme o caso. Em aplicações com várias empresas, usamos isolamento na camada de dados e testamos os limites de acesso.
Definimos registro de execução, alertas e retentativas conforme a importância do fluxo. Assim a equipe consegue identificar e tratar falhas.
Dá. Importamos XML, CSV, XLSX e outros formatos, com uma etapa de conferência antes de gravar os dados na base.
Sim. Um dado bem modelado e isolado por organização é a base que um agente de IA precisa para consultar contexto com segurança, com a fonte de cada resposta citável.
Próximo passo
Conte as fontes, quem precisa acessar e a decisão que depende delas. Começamos por esse fluxo.