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Coaching de vendas · imobiliário
Avaliação de vendas com citação verificável
Um método de coaching se transforma em avaliação de chamadas, com observações ligadas a trechos da transcrição.
O desafio
O problema que orientou o projeto
Um coach com método próprio não conseguia acompanhar todas as ligações da equipe para dar feedback específico e citável.
A construção
A experiência criada
Motor que avalia a transcrição de uma chamada contra uma rubrica configurável e verifica, por código, se as citações que sustentam as observações existem na transcrição e têm marcas de tempo válidas antes de liberar o relatório.
- Avaliar uma transcrição com uma rubrica configurável.
- Relacionar observações a citações literais.
- Conferir a marca de tempo que sustenta o feedback.
Seu próximo projeto
Vamos construir o que sua operação precisa.
Conte o problema, as ferramentas que você usa e o que quer colocar para funcionar.